Κάθε προϊόν που αγοράζετε από την κατηγορία “Συσκευές και βάσεις” του eshop μας καλύπτεται από τη νόμιμη εγγύηση των δύο ετών που προβλέπει η ευρωπαϊκή και η ελληνική νομοθεσία. Η νόμιμη εγγύηση παρέχεται από τον πωλητή, δηλαδή από εμάς, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση και ανεξάρτητα από το αν το προϊόν έχει ή όχι εγγύηση κατασκευαστή.

Τι καλύπτει η νόμιμη εγγύηση

Εάν το προϊόν που αγοράσατε αποδειχθεί ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στα χαρακτηριστικά με τα οποία διατέθηκε, έχετε το δικαίωμα να απευθυνθείτε σε εμάς και να ζητήσετε, χωρίς χρέωση:

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας αρκεί η απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς. Ελαττώματα που εμφανίζονται μέσα στον πρώτο χρόνο από την παράδοση τεκμαίρεται ότι υπήρχαν κατά την παράδοση, εκτός αν αποδειχθεί το αντίθετο.

Πώς θα ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Επικοινωνήστε μαζί μας είτε μέσω της σελίδας επικοινωνίας, είτε μέσω e-mail στο eshop@pcosmidis.gr, είτε στο τηλέφωνο 210 4838229, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και περιγράφοντας το πρόβλημα. Για επιστροφές που είναι ανεξάρτητες από την νόμιμη εγγύηση, δείτε τη σελίδα Επιστροφές

Περισσότερες πληροφορίες

Το επίσημο εναρμονισμένο σημείωμα της ΕΕ για τη νόμιμη εγγύηση (Εκτελεστικός Κανονισμός (ΕΕ) 2025/1960) διατίθεται σε μορφή PDF